🔐 سياسات الخصوصية
آخر تحديث: ١٢ مايو ٢٠٢٥
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام الموقع www.allodemarches.fr
، التي نشرتها شركة LEARN PRO، تقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها كجزء من أنشطتها.📌 1. Identité du responsable du traitement
اسم الشركة: LEARN PRO
الشكل القانوني: SASU (شركة مساهمة مبسطة ذات عضو واحد)SIRET : 982 690 703 00011
رقم ضريبة القيمة المضافة داخل المجتمع: FR09982690703
العنوان: 1 مكان بول فيرلين، 92100 بولوني بيانكور
البريد الإلكتروني للاتصال:
contactlearnpro@gmail.comتعتبر Learn Pro بمثابة المتحكم في البيانات التي يتم جمعها عبر الموقعwww.allodemarches.fr.
📥 2. ما هي البيانات التي يتم جمعها؟
نحن نجمع فقط البيانات الضرورية للغاية لأداء مهام الاستشارات الإدارية لدينا. قد تتضمن هذه البيانات ما يلي:
بيانات الهوية: اللقب، الاسم الأول، تاريخ ومكان الميلاد، الجنسية
بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان
البيانات القانونية والإدارية: تصريح الإقامة، الحالة العائلية، الضرائب، العمل، التعليم
بيانات التصفح: عنوان IP، والصفحات التي تمت مشاهدتها، وملفات تعريف الارتباط الفنية والتحليلية
🎯 3. لماذا نقوم بجمع بياناتك؟
تتم معالجة البيانات للأغراض التالية:
تشخيص الوضع الإداري
جدولة المواعيد وإدارة المتابعة
إنشاء الملفات ومعالجتها ومراقبتها
التبادلات مع الإدارات العامة (بموافقتك)
إرسال الإشعارات والتذكيرات ورسائل البريد الإلكتروني الإعلامية
تحليل حركة المرور على الموقع وتحسين الخدمات
⚖️ 4. الأسس القانونية للمعالجة
وفقًا للوائح حماية البيانات العامة (GDPR)، تعتمد معالجتنا على:
🟢 موافقتك: نموذج الاتصال، حجز الموعد
📑 تنفيذ العقد: معالجة ملفك
⚖️ الامتثال للالتزام القانوني: الاحتفاظ بالوثائق المتعلقة بالإجراءات الرسمية
🧠 مصلحتنا المشروعة: التحسين المستمر للخدمة، وأمان الموقع
⏳ 5. فترات الاحتفاظ بالبيانات
نوع البيانات فترة الاحتفاظ بيانات من نموذج بعد 12 شهرًا من آخر اتصال 📁إكمال ملفات العملاء بعد مرور عام واحد من انتهاء الخدمة بيانات المحاسبة/الفواتير 10 سنوات (التزام قانوني) بيانات التصفح (ملفات تعريف الارتباط) 13 شهرًا كحد أقصى 🔒 بعد هذه المواعيد النهائية، سيتم حذف بياناتك بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
👥 6. من لديه حق الوصول إلى بياناتك؟
بياناتك متاحة فقط للأشخاص والجهات المصرح لها:
داخليا:
فريق Learn Pro Allodémarches (المستشارون، المكتب الخلفي)
مقدمي الخدمات (المقاولين من الباطن):
استضافة الويب
أدوات مؤتمرات الفيديو (Zoom)
منصة المواعيد (Calendly)
خدمات التوقيع الإلكتروني (إن وجدت)
الإدارات الفرنسية:
فقط بموافقتك أو تفويضك الموقع لتقديم الملف أو مراقبته
❌لا تتم إعادة بيع البيانات.
🧱 7. أين يتم تخزين بياناتك وكيف يتم تأمينها؟
يتم تخزين البيانات في مراكز البيانات الموجودة في الاتحاد الأوروبي 🇪🇺 وهي محمية بواسطة:
🔐 تشفير SSL
🧊 النسخ الاحتياطية المنتظمة
🧯 جدران الحماية وضوابط الوصول
📜 عقود حماية البيانات العامة (GDPR) مع جميع المقاولين من الباطن لدينا
🍪 8. سياسة ملفات تعريف الارتباط
الموقع www.allodemarches.fr يستخدم ملفات تعريف الارتباط ل :
ضمان حسن سير العمل في الموقع
تحليل الحضور (إحصائيات مجهولة)
إدارة تفضيلات التصفح الخاصة بك
تسهيل عملية تحديد المواعيد
📌يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو تخصيصها في أي وقت عبر الشريط المخصص.
🧾9. ما هي حقوقك؟
لديك الحقوق التالية:
✔️ الحق في الوصول إلى بياناتك
✏️ حق التصحيح
❌ الحق في المحو (باستثناء الالتزام القانوني)
📤 الحق في قابلية النقل
⛔ الحق في الاعتراض
🔄 الحق في سحب موافقتك في أي وقت
📩 لممارسة حقوقك: contactlearnpro@gmail.com⏱️ مدة الاستجابة: 30 يومًا كحد أقصى
📣 10. شكوى إلى CNIL
إذا كنت تعتقد أن حقوقك لا يتم احترامها، فيمكنك الاتصال بـ CNIL:
العنوان: 3 ساحة فونتينوي – TSA 80715 – 75334 باريس سيدكس 07
موقع : www.cnil.fr📝 تحديث هذه السياسة
قد يتم تعديل هذه السياسة في أي وقت وفقًا لما يلي: تطور الخدمات المقدمة المتطلبات القانونية الجديدة توصيات CNI يتم دائمًا الإشارة إلى تاريخ التحديث الأخير في أعلى هذه الصفحة.